Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Biofidel webáruház – www.biofidel.hu

A Biofidel  webáruház – www.biofidel.hu (továbbiakban “Webáruház”) üzemeltetője (továbbiakban “Szolgáltató”):

Szolgáltató neve: Fidel Kft.
Székhely: 2637 Perőcsény, Hegyalja u. 10.
Email cím:info (kukac)biofidel (pont) hu
Cégjegyzékszám: 13-09-091652
Adószám: 12866137-2-13
Telefonszám: +36305173415
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely-szolgáltató:   Magyar Hosting Kft.  1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

1. Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. A Webáruházban megtalálható képi, szöveges és egyéb tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. A Webáruházban található tartalmakat felhasználni csak a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehet.

1.3. Szolgáltató teljesíthetetlenség esetén bármikor visszamondhatja a rendelést.

1.4. A Webáruházban tévesen megjelenő adatokért, képekért és egyéb információkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

1.5. A műszaki hibák miatt a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

1.6. Szolgáltató a Vásárló adatait bizalmasan kezeli, harmadik félnek csak a Vásárló engedélyével adja át, kivéve a törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség esetében.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

2.1. A Webáruházban megtalálható termékek csak online megvásárolhatóak. A feltüntetett árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA) és a csomagolás díját, de nem tartalmazzák a szállítás díját.

2.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníttet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. A tévesen megjelenített információkért felelősséget a szolgáltató nem vállal.

3. Rendelés menete

3.1. Termék kiválasztása – A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az Webáruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

3.2. A rendelés elküldése – Ha a vásárló megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra. Itt megadhatja a számlázási és a szállítási címet, valamint dönthet a fizetés módjáról. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával véglegesítheti rendelését. A rendelés véglegesítéséről a webáruház automatikus email üzenetet küld. Szolgáltató a rendelés teljesíthetetlensége esetén fenntartja a jogot a rendelés visszamondására.

3.3. A Webáruházban a következő fizetési módok elérhetőek:

  • Átutalásos fizetés díjbekérő alapján (A megrendelt termék(ek) postázására csak a díjbekérő ellenértékének Szolgáltató számlájára történt beérkezése után kerül sor.)
  • Bankkártyás fizetés
  • Utánvétel (Fizetés készpénzben a csomag átvételekor.)

Szolgáltató fenntartja a jogát, hogy adott esetben csak előre fizetés esetén vegyen fel megrendelést.

3.4. A Webáruházban a következő szállítási módok elérhetőek:

  • Csomagküldés (GLS)

Személyes átvétel a törvényi szabályozások miatt semmilyen körülmények között nem lehetséges!

3.5. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége – Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

4. A megrendelések feldolgozása és teljesítés

4.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között történik.

4.2. Általános teljesítési határidő: 1-7 nap. Bizonyos termékek esetében ettől eltérő teljesítési határidő is lehetséges, melyről az adott termék adatlapján található információ.

4.3. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

5. Elállás joga

5.1. A Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

5.2. Az elállási jog gyakorlásának menete – Vásárló az elállási szándékáról Elállási/Felmondási nyilatkozatminta kitöltésével köteles tájékoztatni írásban a Szolgáltatót a megadott elérhetősége valamelyikén. Az elállási szándék tudomásul vételéről a Szolgálató visszaigazolást küld a Vásárlónak.  A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában lehet postai csomagban visszaküldeni a Szolgáltató által a visszaigazolásban megadott címre. Szolgáltató utánvételes, portós csomagokat nem vesz át. A termék(ek) visszaküldésének díja a Vásárlót terheli. Szolgáltató csak korábban írásban visszaigazolt csomagokat vesz át. Szolgáltató minden átvett csomag felbontásáról videó felvételt készít a félreértések elkerülése érdekében. A visszavett termékek árát haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül banki átutalással visszaküldi a Vásárló részére.

5. Panaszkezelés

5.1. Vásárló panaszával a Szolgáltatóhoz a megadott elérhetőségein fordulhat.

  • Termékkategóriák

  • Friss Cikkek